Service / Wartung
Wartungsverträge
Mit unserem Wartungsvertrag sind Sie auf der sicheren Seite. Wir stellen Ihnen neben der regelmäßigen Wartung viele wichtige Einzelleistungen zur Verfügung die Ihren Workflow jederzeit garantieren. Dazu gehören alle Ersatz- und Verschleißteile sowie Verbrauchsmaterialien wie z.B. Toner (exkl. Medium/Papier).
Schließen Sie einen Vertrag mit uns ab, so können Sie sich darauf verlassen, dass es bei den vereinbarten Leistungen und Kosten bleibt. Preiserhöhungen, beispielsweise der Leasing-Anteile oder eine Nachberechnung von Toner, schließen wir grundsätzlich aus. Wir garantieren konstante Preise und gleichbleibende Service-Qualität über die gesamte Laufzeit Ihres Vertrags.
Wir warten Ihre Maschinen ohne Zeitdruck. Das bedeutet, dass wir uns für jeden Kunden Zeit nehmen. Bei Jeder Störung wird die gesamte Maschine auf Herz und Nieren geprüft. Unsere Mitarbeiter werden für Qualität bezahlt – und nicht nach Anzahl der abgearbeiteten Störungen.
Lieferung & Wartung
Bei uns beginnt der Service schon vor der Lieferung. Unsere Techniker betreuen Ihre Projekte von der Vorbereitung bis zur Lieferung und über die gesamte Laufzeit eines Vertrags. Sie haben immer Kontakt zu Ihrem persönlichen Service; Sub-Lieferanten und die damit verbundenen Kommunikationsprobleme gibt es bei uns nicht. Wir liefern, montieren und kümmern uns um Anbindung und Justierung aller Druck- und Produktionssysteme. Auch nach der Lieferung sind regelmäßige Wartung und schneller Service selbstverständlich.
Die kostenlose M bit Consulting Dienstleistung
Zunächst führen wir eine professionelle Vertrags- und Kostenanalyse aller bisherigen Outputsysteme durch. So können wir Ihre „Ist-Kosten-Situation“ erheben und individuelle Einsparungsmöglichkeiten ermitteln. Wir übernehmen hierbei Controlling-Aufgaben und analysieren alle Stellplätze sowie bisherige Verträge und Abrechnungen.
Erster Schritt: Überblick über die bestehenden Kosten mit einer Präsentation der Analyseergebnisse! Anschließend gestalten wir unser Angebot nach den erfassten Anforderungen und berücksichtigen Ihre Wünsche und Erwartungen. Wir erstellen einen Plan für die geforderten Systeme und Stellplätze inklusive einer entsprechenden Raumplanung und legen im zweiten Schritt ein neues Konzept vor.
Dabei berücksichtigen wir den effizienten Einsatz und die intelligente Kombination modernster Technologien. Das Ergebnis ist in der Regel eine erhebliche Kostenersparnis – oft bis zu 20% der Gesamtkosten.
